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行政审批:西夏区再添新举措解决“三个问题”促进行政审批服务水平再上新台阶

2018-10-24 12:02:14来源:新化新闻网点击:31...

一是提高进驻率,推行“一站式”服务。从人社、民政、卫计等27家单位新划转119项事项进驻行政审批服务大厅,办事只需进“一扇门”即可办理524项事项,事项进驻率达到75%,提前完成了自治区到2018年年底前实现70%的事项进驻率目标,实现企业登记许可、备案核准、银行开户1日办结,申领营业执照、食品经营许可证、烟草专卖零售许可证和公共场所卫生许可证可在17日内办结。二是积极推进“一窗通办”改革,实现一窗能办“一揽子事”。探索各类行政审批事项跨部门整合,将27个业务局的306项事项在8个窗口实现“一窗通办”,化解窗口办件冷热不均现状,减少群众排队时间。截至9月底,窗口累计办件20.6万余件,审批办公室后台办理行政审批服务事项5816件,办结率100%

一是提供精准文本导航,让群众怎么填。动态更新全区行政审批系统、宣传折页等资料,完善名称、申请、办结期限等87个要素,细化规范申请、审批流程,让群众白白办事。收集热点高频率事项,编制申请书格式文本、申请示范文本45个,并主动出示,为办事提供导航式服务。二是提供全程导办服务,让群众和企业少跑冤枉路。在中关村一站式服务中心导办员1名,中关村入驻企业足不出“村”即可享受企业注册、企业投资项目备案、劳动合同备案等21项行政审批、行政确认等事项全程导办服务,导办员还协助人解决在办理过程中遇到的各类问题,深受企业和群众好评。截至,共为58家入驻银川中关村的企业提供了导办服务。

立足减证便民,着力解决办事“不方便”的问题。

一是清理事项,让群众少跑腿、少费口舌。以利企便民为出发点,对目前正在实施的证明全面梳理,共梳理出地方政府规章、规范性文件设定的证明12项,其中医疗未参保证明、婚姻状况等3项证明因有其他可替代办理所以报上级部门取消。通过梳理,有效“奇葩”证明、重复等各类无谓,不仅了群众的办事,也压缩了滋生的灰色空间。二是保障资金,完善配套设施。配套143万余元用于中关村一站式服务中心及便民服务中心软硬件设施配置,新建群众室外等候区,配置15米遮阳棚和6米双排木凳,让出门在外的办事也有“遮阳挡雨”和休闲的地方、办事更舒心。三是设立温馨驿站,提供化服务。温馨驿站为群众提供药品、雨伞、针线包、轮椅、饮水设施等便民用品,处处体现人文关怀,为政务服务标准化建设打牢基础。

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